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Tempi di spedizione:

  • Italia: 8-15 giorni lavorativi.
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  • I tempi possono variare leggermente in base alla disponibilità del prodotto e alla località di consegna.

Costi di spedizione:

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  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €79,90

Elaborazione ordini: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.

Corrieri: Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che i tuoi accessori premium arrivino in perfette condizioni.

Tracciamento: Tutti gli ordini includono il tracciamento. Potrai monitorare la tua spedizione tramite il link fornito nell'email di conferma.

Problemi con la spedizione: Se hai domande o problemi con la tua spedizione, contattaci a klyvoitalia@gmail.com

I costi e i tempi di spedizione possono variare in base alla destinazione e saranno sempre mostrati in modo chiaro al momento del check-out.

RESI E CAMBI

Politica di reso: Hai 14 giorni dalla data di consegna per restituire i prodotti acquistati. Gli articoli devono essere non utilizzati, nelle condizioni originali e con tutte le etichette ancora attaccate.

Come effettuare un reso:

  1. Contattaci via email a klyvoitalia@gmail.com indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire
  2. Riceverai le istruzioni per la spedizione di reso
  3. Imballa con cura i prodotti nella confezione originale
  4. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti forniremo

Costi di reso:

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente
  • In caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra, il reso è gratuito

Rimborsi: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

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Prodotti non restituibili: Per motivi igienici, alcuni articoli potrebbero non essere restituibili se aperti o utilizzati.

Prodotti difettosi: Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con foto del prodotto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

Contatti: Per qualsiasi domanda sui resi, scrivici a klyvoitalia@gmail.com

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