Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Te damos la bienvenida a Klyvo Italia! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a/os/as» se refieren a Klyvo Italia. Klyvo Italia gestiona esta tienda y el sitio web, incluidas la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra adecuada (los «Servicios»).
Klyvo Italia cuenta con el soporte de Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí incorporada («Términos y Condiciones del Servicio» o «Términos»), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Te rogamos que leas atentamente estos Términos y Condiciones del Servicio, ya que incluyen información importante relativa a tus derechos legales y abarcan aspectos como las limitaciones de garantía y de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones del Servicio y por nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no aceptas estos Términos o la Política de Privacidad, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos y Condiciones del Servicio, declaras que eres mayor de edad según la legislación del estado o provincia en la que resides, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que los menores a tu cargo utilicen los Servicios en dispositivos de tu propiedad, adquiridos por ti o gestionados por ti.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por las tiendas online o la compra de productos y servicios ofrecidos por nosotros, es posible que debas proporcionar determinada información como la dirección de correo electrónico y los datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispones de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Eres responsable de toda la actividad realizada a través de tu cuenta y de la protección de las credenciales de acceso a la misma. No debes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de tu cuenta a otras personas.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una presentación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, la visualización de los colores y el aspecto de los productos puede variar según el tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y según la configuración de dicho dispositivo.
No podemos garantizar que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas o sean idénticos a lo descrito o mostrado en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento y de limitar periódicamente las cantidades ofrecidas a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, presentas una oferta de compra. Klyvo Italia se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido, a su entera discreción, por cualquier motivo. Tu pedido no se considerará confirmado hasta que Klyvo Italia confirme su aceptación.
Antes de aceptar un pedido, debemos recibir y procesar el pago. Te rogamos que revises cuidadosamente el pedido antes de enviarlo, ya que Klyvo Italia puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de rechazo, modificación o cancelación de un pedido, te informaremos a través del correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados en el momento del envío del pedido.
Tus compras estarán sujetas a devolución o cambio exclusivamente de conformidad con nuestra Política de Reembolsos [LINK].
Declaras y garantizas que realizas compras para uso personal o familiar y no para reventa o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de enviar el pedido y se mostrará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos ni gastos de aduana, envío, gestión o importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, otras tiendas online o tiendas gestionadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, aceptas proporcionar información correcta, actualizada y completa relacionada con la compra, el pago y la cuenta. Aceptas actualizar inmediatamente tu cuenta y cualquier otra información, incluida la dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de las tarjetas, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si fuera necesario.
Declaras y garantizas que: (i) los datos de la tarjeta proporcionados son veraces, correctos y completos; (ii) estás autorizado a utilizarla; (iii) los cargos serán atendidos por la entidad emisora; y (iv) pagarás todos los cargos conforme a los precios publicados, incluidos los impuestos, los gastos de envío y gestión y cualquier otro impuesto aplicable.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos atribuibles a los transportistas, a los procedimientos aduaneros o a acontecimientos fuera de nuestro control. Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas comerciales, marca, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y organización, son propiedad de Klyvo Italia, de sus afiliados o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes estadounidenses y extranjeras sobre patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.
Los presentes Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear copias, mostrar o presentar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir material de los Servicios sin nuestro consentimiento escrito.
Salvo que se indique expresamente, estos Términos no conceden ninguna licencia ni otros derechos a tu favor sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Klyvo Italia, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes aplicables. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados a Klyvo Italia.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Klyvo Italia son marcas comerciales de Klyvo Italia o de sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin autorización escrita. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puedes tener acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no verificamos ni controlamos.
Comprendes y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías ni condiciones y sin soporte. No asumimos responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
El uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio se realiza bajo tu propio riesgo y discreción, y debes conocer y aceptar los términos de los proveedores terceros correspondientes.
En el futuro, podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros (incluidas funcionalidades integradas). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros. Si decides abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de problemas o daños relacionados con tu acceso a sitios web de terceros o con la compra/uso de productos, servicios, recursos o contenidos en dichos sitios. Te recomendamos leer atentamente las políticas y prácticas de los terceros antes de realizar transacciones. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse a dichos terceros.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta sección describe en detalle la relación de Shopify con tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Klyvo Italia es gestionado por Shopify, que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realizas en nuestra tienda se efectúan directamente con Klyvo Italia. Al utilizar los Servicios, comprendes y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y Klyvo Italia, incluidos daños o pérdidas derivadas de la compra de productos y servicios. Eximes expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados o relacionados con tus compras y transacciones con Klyvo Italia.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los datos personales que recopilamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad [LINK], y ciertos datos personales también pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios confirmas que has leído dichas políticas.
Como parte de su soporte a los Servicios, Shopify recopila y procesa datos personales relativos a tu acceso y uso de los Servicios para ofrecer y mejorar los Servicios. Para ello, los datos que envíes a los Servicios podrán ser transferidos y compartidos con Shopify y con terceros que pueden residir en países distintos al tuyo. Consulta nuestra Política de Privacidad [LINK] para más información.
SECCIÓN 11 – FEEDBACK
Cuando envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos («Feedback»), nos concedes una licencia continua, mundial, transferible y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback por cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida la comercial.
Además, confirmas y aceptas que: (i) posees los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido por el envío de Feedback; y (iii) tu Feedback cumple con los presentes Términos. No estamos obligados a mantener el Feedback confidencial, pagarte por él ni responderlo.
Aunque no estamos obligados, podremos supervisar, modificar o eliminar Feedback que, a nuestra discreción, sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que infrinja la propiedad intelectual o los presentes Términos.
Confirmas que tu Feedback no violará derechos de terceros y no contendrá contenido ilegal, ofensivo u obsceno, ni virus o malware. No debes utilizar un correo electrónico falso ni hacerte pasar por otra persona o entidad. Eres el único responsable de tu Feedback y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por Feedback publicado por ti o por terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede ocurrir que la información contenida en los Servicios incluya errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, ofertas, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos en caso de error, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que se haya enviado un pedido).
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes acceder a los Servicios y utilizarlos con fines legales. Queda prohibido utilizarlos, directa o indirectamente, para fines ilegales o malintencionados, para infringir leyes o derechos de terceros, para acosar o difamar, para transmitir información falsa, para enviar spam, para distribuir malware, para recopilar datos personales de terceros, o para interferir con las funciones de seguridad. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar tu cuenta en cualquier momento si consideramos que has violado estos Términos.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento o interrumpir tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra discreción y sin previo aviso; seguirás siendo responsable de los importes adeudados hasta la fecha de rescisión.
Las siguientes secciones continuarán vigentes tras la rescisión: Propiedad intelectual, Feedback, Rescisión, Limitación de garantía, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo íntegro, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra cláusula que, por su naturaleza, sobreviva a la rescisión.
SECCIÓN 15 – LIMITACIÓN DE GARANTÍA
La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier confianza depositada en dicha información será bajo tu propio riesgo.
SALVO QUE KLYVO ITALIA DECLARE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS MISMOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, DURACIÓN, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN LIMITAR O PROHIBIR LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN PUEDE NO APLICARSE A TI.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO KLYVO ITALIA, NI SHOPIFY NI SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN U OTROS DAÑOS SIMILARES, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS MISMOS, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Klyvo Italia, Shopify y a sus afiliados frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de leyes o de derechos de terceros; (3) tu acceso y uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará separada, sin afectar al resto de disposiciones.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y sustituyen acuerdos o comunicaciones anteriores. Las ambigüedades no se interpretarán en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No debes transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento escrito; cualquier intento será nulo. Podemos transferir o ceder estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin avisarte ni requerir tu consentimiento.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo independiente por el que te proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán conforme a los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción en la que esté establecida Klyvo Italia. Tú y Klyvo Italia aceptáis la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan a la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Puedes consultar la versión actual de estos Términos en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente si existen cambios. Te notificaremos las modificaciones relevantes conforme a la normativa aplicable, y serán efectivas desde la fecha indicada. El uso continuado de los Servicios tras los cambios constituye tu aceptación.
SECCIÓN 24 – CONTACTO
Las preguntas relacionadas con los Términos y Condiciones del Servicio deben enviarse a: klyvoitalia@gmail.com
Datos de la empresa:
Nombre comercial: Klyvo Italia
Titular / Representante legal: Dino Piaia
Dirección: Via Sarentino 35, interno 6, 39100 Bolzano (BZ), Italia
Teléfono: +39 379 343 4731
Correo electrónico: klyvoitalia@gmail.com
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Número de registro de la empresa: 234250