Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue chez Klyvo Italia ! Les termes « nous » et « notre/nos » se réfèrent à Klyvo Italia. Klyvo Italia exploite cette boutique et ce site Web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat appropriée (les « Services »).
Klyvo Italia est soutenu par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toute politique ou mention qui y est intégrée (« Conditions générales de service » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les limitations de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales de service et par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions générales de service, vous déclarez être majeur dans l’État ou la province où vous résidez et avoir donné votre consentement pour permettre aux mineurs dont vous avez la responsabilité d’utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, avez achetés ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter des produits et services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail et vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes responsable de toute activité effectuée via votre compte et de la protection de vos identifiants. Vous ne devez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour présenter nos produits et services avec précision dans nos boutiques en ligne. Cependant, l’affichage des couleurs et l’apparence des produits peuvent varier selon le type d’appareil utilisé pour accéder à la boutique ainsi que les réglages et la configuration de cet appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou correspondra exactement à ce qui est décrit ou montré dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment et de limiter, au cas par cas, les quantités de produits proposées à toute personne, zone géographique ou juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous soumettez une offre d’achat. Klyvo Italia se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, à sa seule discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n’est confirmée que lorsque Klyvo Italia en confirme l’acceptation.

Avant d’accepter une commande, nous devons recevoir et traiter le paiement. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car Klyvo Italia peut ne pas être en mesure de traiter les demandes d’annulation après acceptation. En cas de refus, de modification ou d’annulation d’une commande, nous vous en informerons via l’e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la soumission de la commande.

Vos achats ne sont éligibles à un retour ou à un échange que conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez et garantissez que vous effectuez des achats pour un usage personnel ou domestique uniquement, et non pour la revente ou l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la soumission de la commande et apparaîtra dans l’e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix publiés n’incluent pas les taxes, les droits de douane, ni les frais d’expédition, de manutention et d’importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans des boutiques physiques, d’autres boutiques en ligne ou sur des plateformes tierces. Nous pouvons, de temps à autre, proposer des promotions sur les Services qui influencent les prix et qui sont soumises à des conditions distinctes. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Pour tout achat effectué dans nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes relatives à l’achat, au paiement et au compte. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin de nous permettre de finaliser vos transactions et de vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes ; (ii) vous êtes autorisé à utiliser cette carte de crédit pour les achats ; (iii) les frais portés à votre compte seront honorés par l’émetteur de la carte ; et (iv) vous paierez les frais facturés aux prix affichés, y compris les taxes applicables, les frais d’expédition et de manutention, ainsi que toute autre taxe applicable.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux procédures douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, les marques, la marque, les textes, les visuels, les images, les graphismes, les avis produits, les vidéos et l’audio, ainsi que leur conception, sélection et organisation, sont la propriété de Klyvo Italia, de ses affiliés ou de ses concédants et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des copies, afficher ou présenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des Services sans notre consentement écrit.

Sauf disposition expresse, les présentes Conditions n’accordent aucun droit, licence ou autre avantage à votre égard concernant tout brevet, marque, droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle de Klyvo Italia, Shopify ou de tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois applicables. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Klyvo Italia.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de Klyvo Italia sont des marques de Klyvo Italia ou de ses affiliés ou concédants. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite de Klyvo Italia. Le nom, le logo, les noms de produits et services, designs et slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans figurant dans les Services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Vous pouvez avoir accès à des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne contrôlons ni ne surveillons.

Vous comprenez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition, et sans aucun soutien. Nous ne saurions être tenus responsables de l’utilisation que vous faites d’outils facultatifs fournis par des tiers.

L’utilisation de ces outils facultatifs se fait à vos propres risques et à votre seule discrétion, et vous devez prendre connaissance des conditions applicables imposées par les fournisseurs tiers concernés et les accepter.

Nous pourrons à l’avenir proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités feront partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions générales de service.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Les Services peuvent contenir des contenus et des liens hypertextes vers des sites Web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités tierces intégrées). Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude des supports ou sites Web tiers auxquels vous choisissez d’accéder. Si vous quittez les Services pour accéder à des supports ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou problèmes liés à votre accès à des sites tiers, ni à l’achat ou à l’utilisation de produits, services, ressources ou contenus proposés sur des sites tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers concernés avant d’effectuer toute transaction. Toute réclamation, préoccupation ou question relative à des produits ou services de tiers doit être adressée à ces tiers.

SECTION 9 – RELATIONSHIP WITH SHOPIFY / RELATION AVEC SHOPIFY

[NOTE AU MARCHAND : Cette section décrit en détail la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.]
Klyvo Italia est exploité via Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et achats que vous effectuez dans notre Boutique sont réalisés directement avec Klyvo Italia. En utilisant les Services, vous comprenez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Klyvo Italia, y compris toute blessure, tout dommage ou toute perte résultant de l’achat de produits ou services. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de vos achats et transactions avec Klyvo Italia ou s’y rapportant.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, disponible ici [LIEN], et certaines données personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, disponible ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu ces politiques de confidentialité.

Dans le cadre de son soutien aux Services, Shopify collecte et traite des données personnelles liées à votre accès et utilisation des Services afin de fournir et d’améliorer les Services. À cette fin, les données que vous soumettez aux Services peuvent être transférées et partagées avec Shopify et des tiers pouvant résider dans des pays différents du vôtre. Consultez notre Politique de confidentialité [LIEN] pour plus d’informations sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles.

SECTION 11 – RETOURS D’INFORMATION (FEEDBACK)

Lorsque vous envoyez, téléversez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez autrement toute idée, suggestion, retour, avis, proposition, plan ou autre contenu (collectivement « Feedback »), vous nous accordez une licence permanente, mondiale, transférable et libre de redevances permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Feedback sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.

Vous confirmez et acceptez en outre que : (i) vous disposez des droits nécessaires sur tous les Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute récompense ou tout avantage reçu en échange du Feedback ; et (iii) vos Feedback respectent les présentes Conditions. Nous ne sommes pas tenus (1) de préserver la confidentialité de vos Feedback ; (2) de vous rémunérer ; ou (3) d’y répondre.

Bien que nous n’y soyons pas obligés, nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer des Feedback que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes, autrement répréhensibles, ou en violation de la propriété intellectuelle ou des présentes Conditions.

Vous confirmez que vos Feedback ne violeront aucun droit d’un tiers (y compris droit d’auteur, marque, confidentialité, personnalité ou autres droits). Vos Feedback ne doivent contenir aucun contenu illégal, diffamatoire, offensant ou obscène, ni de virus ou autres malwares. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu’un d’autre ni nous induire en erreur quant à l’origine de vos Feedback. Vous êtes seul responsable de vos Feedback et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité concernant les Feedback publiés par vous ou par des tiers.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations présentes dans les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les offres, les promotions, les frais d’expédition, les délais de transport et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations, ou d’annuler des commandes en cas d’erreur, à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission d’une commande).

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins légales. Vous ne pouvez pas, directement ou indirectement, accéder aux Services ou les utiliser pour : (a) des fins illégales ou malveillantes ; (b) enfreindre des lois ou règlements locaux, provinciaux, étatiques, fédéraux ou internationaux ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d’autrui ; (d) harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou offenser nos employés ou toute autre personne ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer, recevoir, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser tout contenu non conforme aux présentes Conditions ; (g) transmettre ou inciter à la transmission de publicités ou promotions non sollicitées (spam, chaînes, etc.) ; (h) usurper l’identité d’une personne ou entité ; (i) adopter un comportement empêchant ou limitant l’utilisation des Services par d’autres, ou que nous jugeons dangereux pour Klyvo Italia, Shopify ou les utilisateurs, ou susceptible d’engager leur responsabilité.

De plus, vous acceptez de ne pas : (a) téléverser ou transmettre des virus ou tout code malveillant pouvant affecter le fonctionnement des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (d) pratiquer du spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping ; (e) interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité des Services, de sites associés, d’autres sites ou d’Internet. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou fermer votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord à tout moment ou interrompre votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion et sans préavis ; vous demeurez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation.

Les sections suivantes resteront en vigueur après résiliation : Propriété intellectuelle, Feedback, Résiliation, Limitation de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Accord intégral, Cession, Lois applicables, Politique de confidentialité, et toute autre disposition qui, par nature, survit à la résiliation.

SECTION 15 – LIMITATION DE GARANTIE

Les informations présentées dans ou via les Services sont fournies uniquement à titre d’information générale. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ni l’utilité de ces informations. Vous vous y fiez à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à la confiance accordée à ces informations par vous, par tout visiteur des Services ou par toute personne informée de leur contenu.

SAUF INDICATION EXPRESSE DE KLYVO ITALIA, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS VIA CEUX-CI SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ DE SERVICE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURÉE, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, OPPORTUNE, SÛRE OU EXEMPTE D’ERREURS. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU INTERDISENT L’EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES ; L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS KLYVO ITALIA, NOS PARTENAIRES, DIRIGEANTS, CADRES, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, MARCHANDS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS, OU SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SERONT RESPONSABLES DE BLESSURES, PERTES, RÉCLAMATIONS OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D’ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU’IL RÉSULTE D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS NÉGLIGENCE) OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU VIA LES SERVICES ; OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS LE CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE VIA LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVIONS ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Klyvo Italia, Shopify et nos affiliés, partenaires, dirigeants, cadres, employés, agents, marchands, concédants et fournisseurs de services contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les frais juridiques raisonnables, émanant d’un tiers, résultant : (1) de votre violation des présentes Conditions ou des documents qu’elles incorporent ; (2) de votre violation de lois ou des droits de tiers ; (3) de votre accès et utilisation des Services.

Nous vous notifierons toute réclamation indemnisable, étant entendu qu’un retard de notification ne vous libère pas de vos obligations sauf si cela vous cause un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d’une telle réclamation à vos frais (y compris le choix de l’avocat), mais nous ne réglerons aucune réclamation imposant des obligations non financières de votre part sans votre consentement (qui ne sera pas refusé sans motif raisonnable). Vous coopérerez à la défense en fournissant notamment les documents pertinents.

SECTION 18 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions ; cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions et toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou relative aux Services constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits (y compris, sans limitation, toute version antérieure des Conditions).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne devez pas déléguer, transférer ou céder le présent accord ni aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit ; toute tentative sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions, ainsi que nos droits et obligations, sans vous en avertir ni obtenir votre consentement.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons les Services seront régis et interprétés conformément aux tribunaux fédéraux, étatiques ou territoriaux de la juridiction dans laquelle Klyvo Italia est établi. Vous et Klyvo Italia acceptez la compétence territoriale et personnelle de ces tribunaux.

SECTION 22 – TITRES

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour commodité et ne limitent ni n’affectent les présentes Conditions.

SECTION 23 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions générales de service à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les mises à jour et modifications sur notre site. Il vous incombe de vérifier périodiquement l’existence de modifications. Nous vous informerons des modifications importantes conformément aux lois applicables, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Votre utilisation continue des Services après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions générales de service doivent être envoyées à : klyvoitalia@gmail.com

Nos coordonnées figurent ci-dessous :
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klyvoitalia@gmail.com
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